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Coaching Clinic® Certificate Programme - To be a “Coach Manager”


Objective

Coaching Clinic® 證書課程是一個為期兩天的領導力提升課程,系統性的課程設計,旨在培養企業或機構內的管理人員、領導和主管成為「教練型經理Coach Manager」,於機構的管理位置上運用教練技術,協助整個團隊達成機構目標。

Coaching Clinic® 證書課程結合知識、技術及實用技巧,讓管理者和領導者懂得因應各自的工作情況,於工作上能更勝任自信地運用並且可以快速地看見成效。於企業或機構內應用Coaching Clinic® 證書課程的技巧,已被證實可以:

• 促進創新,加速成果
改善組織的溝通和團隊效能
有效地開發和留住有價值的員工
深化個人上,專業上以致組織目標上的承諾


課程特色

• 學習「教練型經理」的心態及思考模式
• 在不同的工作場合當中運用「教練對話模式」 
• 強化8大實用「教練型經理」技能 
• 了解和發展個人的教練風格,提升教練過程效能 
• 內化和整合「教練型經理」的理念和技巧,融入於企業管理以至員工管理之中 
• 完成課程後可獲「教練型經理」實務計劃之一對一教練指導一節(45分鐘),促進成長

Content

單元/日期

主題/內容

1

踏上教練之路

Being a Coach

2018年1月9日

「教練型經理」懂得助人自助的原因,乃是他們具備有別於一般經理的心態及思考模式,參加者將重新自我檢視,得出自己所需的成長及發展方向,打好基礎以助踏上教練之路:

• 教練學精神助人自助 Coaching Presuppositions

• 助人自助解難 Asking and Telling Spectrum

• 4大基石 – 打造教練環境 CoachableMoment®

• 7個向度 – 連結CoachingManaging

• 10項個人範式轉變 Personal Paradigm Shifts

2

教練對話模式

Coaching Conversation Model ®

2018年1月9日

「教練型經理」將運用Coaching Conversation 5個階段:
• 確立重點 Establish Focus
• 發現可能 Discover Possibilities
• 規劃行動 Plan the Action
• 消除障礙 Remove Barriers
• 扼要重述 Recap

3

8大職場實務教練技能

Workplace Coaching Skill

2018年1月9日及16日

「教練型經理」需學習運用不同的「發問Questioning」技巧,協助自己和他人「發現Discovery」思維上的盲點,為自己訂立屬於自己的最佳方法。發問得宜,溝通有法,「教練型經理」將實操各項技能,包括:

• 漸層式聆聽法 Contextual Listening®

• 發現性提問 Discovery Questioning®

• 延伸性提問 Extension Questioning

• 中性語言 Neutral Language

• 教練式回饋 Providing Feedback

• 力量型的訊息傳遞 Messaging

• 教練式讚賞 Acknowledging

• 策略性計劃及跟進 Plan and Act

4

教練風格評測工具PCSI® (Personal Coaching Style Inventory®)

2018年1月16日

PCSI® (Personal Coaching Styles Inventory®) 個人教練風格概述是一個為教練性質度身訂造的自我評估工具,旨在幫助管理者及領導者 (教練Coach) 識別出個別的教練風格,並且能夠運用到隊員 (受教者Coachee) 身上來提昇各教練過程的適切性及效能性。PCSI®使用方法簡單易明,只需透過5 分鐘自我評估,即可找出你的教練風格,並學習如何自我調教,促使「教練型經理」與員工建立更佳的教練關係。


學習運用PCSI® 評估工具,發掘及發展你的個人教練風格。4種教練風格:

• 指揮風格 Directing Style

• 表現風格 Presenting Style

• 斡旋風格 Mediating Style

• 術士風格 Strategizing Style

5

內化教練與企業管理

Coaching in Organisation

2018年1月16

「教練型經理」回到辦公室後,於工作崗位上運用各項教練技術之時,如能將教練文化引進企業,並滲透到團隊內的相關階層並獲得支持,將讓教練學的威力得到充份的發揮。本單元將輔助各位「教練型經理」學會運用Coaching來提升自己及員工的參與感及執行力,並為自己的企業訂立一套適切的「教練內化行動計劃」。包括:

• 將教練方法與領導力相結合的行動計畫

• 綜合教練技巧練習

• 美國Corporate Coach U 官方提供之英文正版教材

• 如學員選擇中文簡體教材,減費$300 

• "NGO Capacity Development Fund" does not apply for this workshop 


Details

Course Code : 17B-C01
Date(s) : 09 & 16/01/2018
Time : 0900 - 1800 (16hours)
Venue : Duke of Windsor Social Service Building, 15 Hennessy Road, Wanchai, HK
Target Participants : 從事管理或組織領導者,或準備參與管理工作之人 (需具備良好中英文閱讀能力)
Class Size : 30
Language : Cantonese (supplemented with English)
Fee : HKD 4,488.00
    HKD 4,288.00 (For HKCSS Agency Member Staff Only)
Early Bird Fee : HKD 4,088.00 (Payment on or before 2017-12-19 for HKCSS Agency Member Staff Only)
Enquiries : 2876 2470 or institute@hkcss.org.hk
Speaker(s) : Ms. CHU, Agnes, RCC™, RCaC 朱佩珊小姐




Mr. FAN, Tao, RCC™ 樊文韜先生




Remarks

"Small NGO Capacity Development Subsidy Programme" does not apply to this course. For other financial support, please click HERE.


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