談判及洽談技巧工作坊
(Only Chinese version is available)Introduction
本課程專門為社福界而設，內容豐富而全面，涵蓋整個談判流程的各個階段及其相關知識與技巧，並配合活動的教學模式，務求使學員能學以致用。是次培訓工作坊將會揉合講授、影片播放、角色扮演、集體討論及小組討論等元素，以高度互動的形式進行。
Objective
• 對談判有深入認識及扎實的基礎概念
• 認識談判流程及各個階段的特點，從而掌握好談判節奏
• 學會如何為談判設定目標
• 認識談判策略的選擇原則及方法
• 學會實用的溝通技巧，提升談判及溝通能力
• 認識談判流程及各個階段的特點，從而掌握好談判節奏
• 學會如何為談判設定目標
• 認識談判策略的選擇原則及方法
• 學會實用的溝通技巧，提升談判及溝通能力
Content
• 評估對手、形勢，設定可行談判目標
• 如何制定談判策略及組織談判隊伍
• 討價還價技巧，如何提出要求及條件，及實用談判戰術（招式）
• 聆聽及提問技巧、識別身體語言及其他非語言信息
• 如何打破不同性質的僵局，讓談判能順利進行
• 如何制定談判策略及組織談判隊伍
• 討價還價技巧，如何提出要求及條件，及實用談判戰術（招式）
• 聆聽及提問技巧、識別身體語言及其他非語言信息
• 如何打破不同性質的僵局，讓談判能順利進行
Details
| Course Code | : | 15B-11 |
| Date(s) | : | 24/2/2016 |
| Time | : | 0930 - 1700 (6 Hours) |
| Venue | : | Duke of Windsor Social Service Building, 15 Hennessy Road, Wanchai, HK |
| Target Participants | : | 中心督導主任、服務經理及管理人員 |
| Class Size | : | 30 |
| Language | : | Cantonese (supplemented with English) |
| Fee | : | HKD 1,000.00 |
| HKD 920.00 (For HKCSS Agency Member Staff Only) | ||
| HKD 168.00 ("Small NGO Talent Development Subsidy Programme"- the highest subsidy amount is 80% of the course fee. Please refer to “Financial Assistance”.) | ||
| Early Bird Fee | : | HKD 840.00 (Payment on or before 03/02/2016 for HKCSS Agency Member Staff Only) |
| Enquiries | : | 2876 2470 or institute@hkcss.org.hk |
| Speaker(s) | : |
謝寶昇先生
高級培訓顧問
德健管理有限公司
謝先生是香港國際仲裁中心認可之調解員，主要處理商業糾紛。他同時是一位專職培訓師，專門為商業及非商業機構提供培訓計劃，並主持各種公開的培訓課程及講座。在加入調解及培訓的專業領域之前，謝先生從商多年，曾涉足多個行業的經營及管理工作，非常熟悉本港及中國內地的營商環境及管理文化。
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Remarks
Quota is set for each course in "Small NGO Talent Development Subsidy Programme". All applications are subject to approval. For details, please click HERE .
