談判及洽談技巧工作坊
簡介
本課程專門為社福界而設，內容豐富而全面，涵蓋整個談判流程的各個階段及其相關知識與技巧，並配合活動的教學模式，務求使學員能學以致用。是次培訓工作坊將會揉合講授、影片播放、角色扮演、集體討論及小組討論等元素，以高度互動的形式進行。
目標
• 對談判有深入認識及扎實的基礎概念
• 認識談判流程及各個階段的特點，從而掌握好談判節奏
• 學會如何為談判設定目標
• 認識談判策略的選擇原則及方法
• 學會實用的溝通技巧，提升談判及溝通能力
• 認識談判流程及各個階段的特點，從而掌握好談判節奏
• 學會如何為談判設定目標
• 認識談判策略的選擇原則及方法
• 學會實用的溝通技巧，提升談判及溝通能力
內容
• 評估對手、形勢，設定可行談判目標
• 如何制定談判策略及組織談判隊伍
• 討價還價技巧，如何提出要求及條件，及實用談判戰術（招式）
• 聆聽及提問技巧、識別身體語言及其他非語言信息
• 如何打破不同性質的僵局，讓談判能順利進行
• 如何制定談判策略及組織談判隊伍
• 討價還價技巧，如何提出要求及條件，及實用談判戰術（招式）
• 聆聽及提問技巧、識別身體語言及其他非語言信息
• 如何打破不同性質的僵局，讓談判能順利進行
詳細資料
| 課程編號 | : | 15B-11 |
| 日期 | : | 24/2/2016 |
| 時間 | : | 0930 - 1700 (6 小時) |
| 地點 | : | 香港灣仔軒尼詩道15號溫莎公爵社會服務大廈 |
| 對象 | : | 中心督導主任、服務經理及管理人員 |
| 名額 | : | 30 |
| 語言 | : | 粵語 (輔以英文詞彙) |
| 費用 | : | 港幣 1,000.00 |
| 港幣 920.00 (社聯會員機構職員) | ||
| 港幣 168.00 (「小型機構人才發展資助計劃」最高資助額為學費80%，詳請瀏覽－「資助計劃」內容) | ||
| 早鳥費用 | : | 港幣 840.00 (在 03/02/2016 或之前繳款, 只限社聯會員機構職員) |
| 查詢 | : | 2876 2470 or [email protected] |
| 主講嘉賓 | : |
謝寶昇先生
高級培訓顧問
德健管理有限公司
謝先生是香港國際仲裁中心認可之調解員，主要處理商業糾紛。他同時是一位專職培訓師，專門為商業及非商業機構提供培訓計劃，並主持各種公開的培訓課程及講座。在加入調解及培訓的專業領域之前，謝先生從商多年，曾涉足多個行業的經營及管理工作，非常熟悉本港及中國內地的營商環境及管理文化。
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備註
「小型機構人才發展資助計劃」設有名額，申請者須經批核，詳情請按此。
