鄭先生從事人力資源及培訓工作超過二十年，曾服務於政府、銀行、醫管局等不同類型機構。於行政方面，歷任培訓、病人聯絡主任及人力資源經理，於處理人力資源、顧客投訴、職員申訴及培訓方面有多年的實戰經驗，加上其擁有精神科護理的專業資格，故在課程安排中，多加插心理及精神病學的知識和處理應用技巧，因內容豐富兼有真實的經驗作分享，令參加的學員容易產生共鳴。

鄭先生除為多個機構作專題培訓講座外，亦曾任教香港大學專業進修學院後學士文憑(PG Diploma)、學士課程， 講授有關人力資源管理、專業管理的課題。