暴力危機應變訓練－「預防、評估及處理暴力事故」工作坊
目標
- 學習評估服務使用者的暴力風險
- 提升參加者對暴力行為的敏銳觸角、溝通能力及談判協商技巧
- 提高參加者對自我身心情緒管理技巧
內容
1. 暴力行為風險評估及暴力行為模式
- 暴力行為風險評估
- 臨床風險評估
- 人格異常與暴力風險
- 環境風險評估
- 暴力行為模式：Trigger, Arousal, Target & Weapon
- RADAR MODEL 模式
2. 暴力爆發徵兆
- 危機週期及其應用Crisis Cycle
- 發怒徵兆
- 強烈徵兆
- 危險徵兆
3. 高效能溝通技巧及心理介入技巧
- 說降技巧(De-escalation Techniques)
- 高效能溝通方程式
- 語言及非語言溝通策略
4. 當暴力發生時的應變
- 緊急狀態溝通法
- 六秒冷靜法
- 當事人持有武器
- 自我保護策略及示範
詳細資料
| 課程編號 | : | 13B-PE30 |
| 日期 | : | 16-1-2014 |
| 時間 | : | 0930 - 1700 (6 小時) |
| 地點 | : | 香港灣仔軒尼詩道15號溫莎公爵社會服務大廈 |
| 對象 | : |
社會服務機構同工 |
| 名額 | : | 50 |
| 語言 | : | 粵語 (輔以英文詞彙) |
| 費用 | : | 港幣 980.00 |
| 港幣 880.00 (社聯會員機構職員) | ||
| 早鳥費用 | : | 港幣 800.00 (在 27/12/2013 或之前繳款, 只限社聯會員機構職員) |
| 查詢 | : | 2876 2470 or institute@hkcss.org.hk |
| 主講嘉賓 | : |
朱德俊先生
創辦人
香港專業培訓學會
朱先生是大中華區目前唯一同時擁有美國(The Mandt System®,US) 及英國(The National Federation of Personal Safety, NFPS-UK) 處理工作間暴力事故培訓資歷之認證導師，亦是首位獲英國NFPS-UK授權可直接頒發導師認證(Train the Trainer) 的華人導師。在中國、香港及澳門，已舉辦超過300場相關工作坊及教授超過8000人次學習如何處理暴力行為及人際衝突事故。
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備註
「小型機構人才發展資助計劃」不適用於此課程。其他資助計劃，請參閱按此。
