訓練課程

課程搜尋

訓練課程

短期課程

【名額已滿】溝通方程式:提升職場效能

簡介

溝通的學問,包括的範圍不只是演講學,亦是人與人相處的學問。「人」是社福界十分重要的元素,除了在接觸眾多服務使用者的層面上,有效及雙向的溝通對工作團隊以及不同持分者的協作尤其重要。不過,何謂有效的溝通呢?無效的溝通容易產生誤解或衝突,這些情況不僅令人沮喪,還可能影響團隊士氣和工作效率。

在此課程中,參加者將學習如何在日常溝通環境中應用六大符號:「?」、「+」、「-」、「×」、「÷」及「!」來簡化和增強日常交流效果,提升溝通成功率!透過小組討論及課堂練習,參加者將掌握實用的溝通策略與技巧,提升職場影響力,讓工作事半功倍。

目標

  • 掌握有效的溝通策略,展現領導力
  • 增強清晰表達複雜理念的能力
  • 反思日常溝通的盲點

內容

  1. 【?】提問與理解:學習如何提出有效問題,了解對方的想法和感受,增進互動的深度。
  2. 【+】五感接收:了解人類如何通過五感來接收訊息,並學習運用各種表達方式來增強溝通效果。
  3. 【-】化繁為簡:學習如何將複雜訊息簡化為易於理解的表達,提升訊息的傳遞效率。學習「7加減2」及「黃金三角」等方法。
  4. 【×】比較與對比:學習如何通過比較過去、現在和未來的情境,強化訊息的理解和記憶。
  5. 【÷】拆解與記憶:介紹有效的記憶技巧,幫助學員拆解訊息,使用數字和字母來輔助記憶。
  6. 【!】故事技巧:掌握利用故事來傳遞情感的技巧,學習如何使訊息更具吸引力和感染力。

詳細資料

課程編號 : 24B-05
日期 : 20 Nov 2024 (Wed)
時間 : 0930 - 1700 (6 小時)
地點 : 香港灣仔軒尼詩道15號溫莎公爵社會服務大廈
對象 : 中心督導主任、服務經理及管理人員
名額 : 30
語言 : 粵語(以英語輔助)
費用 : 港幣 1,660.00
    港幣 1,490.00 (社聯會員機構職員)
    港幣 532.00 (「小型機構人才發展資助計劃」最高資助額為學費60%,詳請瀏覽-「資助計劃」內容)
早鳥費用 : 港幣 1,330.00 (在 31/10/2024 或之前繳款, 只限社聯會員機構職員)
查詢 : 2876 2463 或 institute@hkcss.org.hk
主講嘉賓 :
Dr. LI Chan Wing 李燦榮
資深傳媒人、著名評論員及資深培訓導師
李燦榮顧問有限公司

備註

「小型機構人才發展資助計劃」設有名額,申請者須經批核,詳情請按此


申請者須使用HKCSS Institute網上會員系統報名,系統以個人為單位,作為參與HKCSS Institute課程及活動之用。

社聯機構會員的職員並不會自動成為HKCSS Institute會員。成為HKCSS Institute的網上會員亦並不代表成為社聯機構會員。

返回
返回頁頂
November
January
February
March
April
May
June
July
August
September
October
November
December
2024
1950
1951
1952
1953
1954
1955
1956
1957
1958
1959
1960
1961
1962
1963
1964
1965
1966
1967
1968
1969
1970
1971
1972
1973
1974
1975
1976
1977
1978
1979
1980
1981
1982
1983
1984
1985
1986
1987
1988
1989
1990
1991
1992
1993
1994
1995
1996
1997
1998
1999
2000
2001
2002
2003
2004
2005
2006
2007
2008
2009
2010
2011
2012
2013
2014
2015
2016
2017
2018
2019
2020
2021
2022
2023
2024
2025
2026
2027
2028
2029
2030
2031
2032
2033
2034
2035
2036
2037
2038
2039
2040
2041
2042
2043
2044
2045
2046
2047
2048
2049
2050
SunMonTueWedThuFriSat
27
28
29
30
31
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
00:00
01:00
02:00
03:00
04:00
05:00
06:00
07:00
08:00
09:00
10:00
11:00
12:00
13:00
14:00
15:00
16:00
17:00
18:00
19:00
20:00
21:00
22:00
23:00