短期課程
績效管理與教練技巧
目標
- 掌握有效的績效對話與評估過程
- 學習如何透過日常管理提高員工績效
- 掌握如何處理問題員工的策略
內容
- 最佳表現模式：熱誠、能力和組織需求
- 績效管理的困難
- 績效對話的三個配合和三個步驟
- 確定策略：技能和意願矩陣
- 建構績效對話內容
- 績效對話中最重要的技巧
- 提問有質素的問題
- 同意跟進
- 從反饋到向前進
- 績效管理中的日常實踐
- 處理困難個案時的不同策略
詳細資料
| 課程編號 | : | 22B-03 |
| 日期 | : | 16 Feb 2023 (Thu) |
| 時間 | : | 0930 - 1700 (6 小時) |
| 地點 | : | 香港灣仔軒尼詩道15號溫莎公爵社會服務大廈 |
| 對象 | : | 社會服務機構的主管及管理層，並需處理人事管理職務 |
| 名額 | : | 30 |
| 語言 | : | 粵語（以英語輔助） |
| 費用 | : | 港幣 1,180.00 |
| 港幣 1,100.00 (社聯會員機構職員) | ||
| 港幣 192.00 (「小型機構人才發展資助計劃」最高資助額為學費80%，詳請瀏覽－「資助計劃」內容) | ||
| 早鳥費用 | : | 港幣 960.00 (在 26/01/2023 或之前繳款, 只限社聯會員機構職員) |
| 查詢 | : | 2876 2434 或 institute@hkcss.org.hk |
| 主講嘉賓 | : |
Mr. CHUNG Hillman 鍾衍文先生
Human Resources DIrector
Hon Kwok Land Investment Co., Ltd.
鍾衍文先生累積了近38年的人力資源管理的工作經驗，他曾於多類型的商業機構，如酒店、餐飲服務、物業管理、運輸服務和康樂會所，擔當人力資源領導的角色。鍾衍文先生並曾為一家美國顧問公司擔任高級顧問，他主要為不同企業和政府機構教授培訓課程，他曾為不同的企業主持專業培訓及講座，有效地協助員工發揮潛能，提升員工士氣和歸屬感，為企業帶來正面的效益。 鍾衍文先生憑著其豐富的人力資源管理及營運經驗，能準確地為全新的項目作周詳規劃，並制訂公司願景、使命、主導價值觀及營運管理模式，他擅長招聘管理團隊、設計和撰寫全方位的人力資源政策、推行有系統的培訓計劃、建立績效管理系統和內部運作體系。通過他獨到的分析及切合需要的策略性人力資源規劃，使所有新發展的業務，都能夠在短期內達到業務目標。
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備註
「小型機構人才發展資助計劃」設有名額，申請者須經批核，詳情請按此。
- 因應疫情發展，活動將有機會改為網上進行。
- 活動防疫措施會依照政府規定，有關詳情請瀏覽：https://www.coronavirus.gov.hk/chi/
