在急速轉變的服務環境下，非政府機構中高層管理人員不僅需要確保服務質素與穩定性，更需靈活應對變化，兼顧當前營運與長遠發展。然而，隨著營運要求日益提升及人手資源持續緊張，不少中高層管理人員需同時肩負前線支援、團隊管理及行政工作，往往疲於應對日常事務，難以騰出空間進行前瞻性規劃，回應未來營運挑戰 ，影響整體服務效能及持續發展。 

在此背景下，有效的人才管理成為提升管理效能的關鍵。透過掌握人才管理及人力資源知識與實用工具，中高層管理人員能以更系統化的方式調整管理方針，提升員工投入度與績效表現，並加強團隊協作。這有助其應對人手壓力，以釋放管理空間，專注於策略執行及服務規劃。同時他們亦能掌握方法，持續強化團隊的人力資本基礎，提升整體韌性與發展動力，推動服務持續優化。

本課程專為中高層管理人員而設，透過資深人力資源專家互動工作坊，讓不論是負責服務發展、機構發展或人力資源的管理人員，都能掌握完整及系統性的人才管理理論與工具。從經驗分享中，認識如何在日常管理中有效實踐， 將人才策略與其領導效能、機構目標相連結 ，並開展行動策略的探索之旅。課程除了可以促進機構管理人員之間的經驗交流及互動，參加者更有機會與商界及資深人力資源領袖對談學習，拓寬視野。 

1. 了解如何將人才策略與領導效能、機構目標相連結。

2. 掌握人才發展及管理的實用工具與重要概念。

• 新進員工入職引導 (Onboarding)：讓入職培訓成為員工邁向成功軌道的強力開端。
• 員工投入度 (Employee Engagement)：透過可執行的員工投入度策略與全面健康方針，提升人才留任率。
• 人才規劃 (Talent Mapping)：識別關鍵職位並制定清晰的繼任藍圖，為團隊未來做好準備。
• 人才發展 (Talent Growth)：激發有意義的職涯發展，釋放團隊成員的成長潛力。

3. 透過跨界領袖、人才管理專家及新世代人才的現身分享，反思如何有效實踐人才管理，深化學習成效。

• [第一部分：人才管理概覽] – 人才管理的整體概念與戰略重要性是什麼？如何將其與您的領導角色相連結？
• [第二部分：新進員工入職引導] – 什麼實用且全面的入職計劃能協助員工順利完成過渡？
• [第三部分：員工投入度] – 何謂員工投入度？如何全面融入員工福祉理念以留住優秀人才？
• [第四部分：人才規劃] – 如何進行人才審查與接班規劃，並與組織計劃連結以推動業務實現？
• [第五部分：人才發展] – 如何系統性地幫助人才思考職涯發展？
• [爐邊對話] – 透過業界領袖、人才管理專家及青年人才的真實經驗分享，深化學習成效
   

【報名程序】

【報名須知】

• 此證書課程並非以先到先得的方式報名，申請人需通過HKCSS Institute的甄選程序。
• 本課程只接受網上報名，並以支票方式繳交學費（支票抬頭：香港社會服務聯會）。
• 遞交網上報名表格後，請在5個工作天內遞交課程費用支票，方視為完成報名程序及可作進一步甄選。