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基礎課程:「預防、評估及處理暴力事故」工作坊

目標

學習評估服務使用者的暴力風險
提升參加者對暴力行為的敏銳觸角、溝通能力及談判協商技巧
提高參加者對自我身心情緒管理技巧
加強參加者處理暴力行為的認識和技巧

內容

1. 暴力行為風險評估及暴力行為模式
暴力行為風險評估
? 暴力行為模式
? 暴力行為徵兆
? 突擊流程 (Assault Process)
2. 高效能溝通及心理介入技巧
? 高效能溝通方程式
? 語言及非語言策略
3. 如何處理快將爆發的暴力行為及暴力發生時的應變方法
決定採取的步驟及策略
? 緊急狀態溝通法
? 六秒冷靜法
? 當事人持有武器
? 自我保護策略

詳細資料

課程編號 : 11B-PE02
日期 : 18/11/2011
時間 : 0900 - 1300 (4 小時)
地點 : 香港灣仔軒尼詩道15號溫莎公爵社會服務大廈2樓201室
對象 : 社會服務機構同工
名額 : 40
語言 : 粵語
費用 : 港幣 450.00
    港幣 400.00 (社聯會員機構職員)
早鳥費用 : 港幣 400.00 (在 18/10/2011 或之前繳款, 只限社聯會員機構職員)
查詢 : 2876 2470 or email [email protected]
主講嘉賓 :
朱德俊先生
創辦人
香港專業培訓學會
朱先生是大中華區目前唯一同時擁有美國(The Mandt System®,US) 及英國(The National Federation of Personal Safety, NFPS-UK) 處理工作間暴力事故培訓資歷之認證導師,亦是首位獲英國NFPS-UK授權可直接頒發導師認證(Train the Trainer) 的華人導師。在中國、香港及澳門,已舉辦超過300場相關工作坊及教授超過8000人次學習如何處理暴力行為及人際衝突事故。

備註

「小型機構能力發展津貼計劃」不適用於此課程。其他資助計劃,請參閱按此

Only Chinese version is available

活動形式:短講、個案分享、小組討論

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