「智取信任」－在工作間建立互信工作關係
目標
學習提升員工關係的策略；促進團隊的合作精神及工作效率
發掘信任的關鍵元素，提升個人可信度；從而得到被肯定的滿足感
訂立建設互信工作關係的實戰策略
透過理解博奕理論(Game Theory)，掌握說服同工及上司的技巧
發掘信任的關鍵元素，提升個人可信度；從而得到被肯定的滿足感
訂立建設互信工作關係的實戰策略
透過理解博奕理論(Game Theory)，掌握說服同工及上司的技巧
內容
良性工作關係的必備條件
信任的關鍵元素
測試你的「信得過」指數
信任特效藥－建立軟硬雙優勢，運用剛柔並重的手法取得同工的信任
點到你唔服－職場說服技巧
個案研究、角色扮演及討論
信任的關鍵元素
測試你的「信得過」指數
信任特效藥－建立軟硬雙優勢，運用剛柔並重的手法取得同工的信任
點到你唔服－職場說服技巧
個案研究、角色扮演及討論
詳細資料
| 課程編號 | : | 11B-02 |
| 日期 | : | 25/10/2011 |
| 時間 | : | 0930 - 1700 (6 小時) |
| 地點 | : | 香港灣仔軒尼詩道15號溫莎公爵社會服務大廈2樓201室 |
| 對象 | : | 中心督導主任、服務經理及管理人員 |
| 名額 | : | 30 |
| 語言 | : | 粵語 (以英語輔助) |
| 費用 | : | 港幣 850.00 |
| 港幣 770.00 (社聯會員機構職員) | ||
| 早鳥費用 | : | 港幣 700.00 (在 04/10/2011 或之前繳款, 只限社聯會員機構職員) |
| 查詢 | : | 2876 2470 or email institute@hkcss.org.hk |
| 主講嘉賓 | : |
吳慧琪女士
盈力僱員服務顧問 高級經理
基督教家庭服務中心
吳女士是資深EAP專家，管理「盈力僱員服務顧問」超過20年，致力推動EAP在香港的發展。她曾與不同商業機構、政府部門和社福機構並肩，透過輔導、管理顧問、培訓、危機介入等推動其僱員身心健康。服務機構包括：港鐵、九巴、港燈、中銀國際、牛奶公司、信和集團、大專院校等超過150間。吳女士亦曾多次策劃及參與危機介入，協助企業處理突發或災難事件。她多次接受傳媒專訪，包括Recruit、經濟日報、無線電視、有線電視、明報、JobsDB等，分享職場處境及解難方法。
馮卓祺先生
盈力僱員服務顧問項目經理
基督教家庭服務中心
馮先生擁有豐富的培訓經驗，他設計了多個有關信任管理及溝通技巧的課程，深受企業歡迎。他擅長運用體驗式活動教學方法，讓參加者在愉快的氣氛下理解培訓內容。他曾到瑞安集團、香港鐵路公司、香港通用公証行有限公司、美國信安保險有限公司等機構作相關主題的培訓。
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備註
「小型機構人才發展資助計劃」不適用於此課程。其他資助計劃，請參閱按此。
