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小型社會服務機構行政人員培訓課程 (第一部分:知人篇)

簡介

小型社福機構(年度經常開支少於一千萬港元)往往面對資源及發展的問題,在資源短缺下,機構管理人員需兼顧對外及對內的事務。近年,巿民對社會服務機構的問責與服務要求亦不斷提升,作為管理人員,如何運用有限的資源滿足不斷湧現的新挑戰呢?事實上,機構穩固地發展的基石,在於其領導才能、與董事會合作、身為負責人的使命、發展策略、籌款、機構形象、人事、財務,以及運用資訊科技上。課程專為小型社福機構度身設計,旨在提供實務及參考性高的知識和智慧分享。

目標

• 提升機構的整體策劃
• 集中機構資源,提升服務質素
• 建立機構間的支持網絡
• 提升管理人員自身行為的認知,發揮潛能及認識個人盲點,增強工作間的表現

特色
1. DISC工作行為取向及性格分析
• 提升個人強項及動力的意識
• 發掘事業發展機會
• 加強人際溝通技巧及團隊管理

2. 建立跨界及業界網絡
• 認識資深、專業及業內講員
• 凝聚小型社福機構的行政人員

學費資助
符合「小型機構能力發展津貼計劃」(計劃)資助資格之小型非資助社福機構,只需繳交兩成之學費,每個單元名額五個,報讀證書課程者優先。學費資助申請結果將連同課程確認通知電郵,通知申請者。計劃詳情,請瀏覽 HKCSS Institute網頁。

證書
• 報讀兩部分的證書課程之學員必須完成單元1及2並選擇其他單元的課程,但課堂總時數必須不少於38小時,完成便可獲得由HKCSS Institute發出的「小型社福機構行政人員發展培訓課程」證書。

• 報讀個別單元或其中一部分證書課程的學員,如出席率達80%或以上,可獲由HKCSS Institute發出的出席證書。


詳細資料

課程編號 : 19A-C02 to C08
日期 : 25/6, 9/7, 30/7 & 14/8
時間 : 24 小時
對象 : 中心督導主任、服務經理及管理人員(小型社福機構優先取錄)
費用 : 港幣 4,100.00
    港幣 2,970.00 (社聯會員機構職員)
    港幣 441.60 (「小型機構能力發展津貼計劃」最高資助額為學費80%,詳請瀏覽-「資助計劃」內容)
早鳥費用 : 港幣 2,208.00 (在 11/06/2019 或之前繳款, 只限社聯會員機構職員)
查詢 : 2876 2470 or institute@hkcss.org.hk
主講嘉賓 :
林莉君女士
HKCSS Institute主管
香港社會服務聯會
林女士在社會服務界別擁有超過10年的經驗,主力於NGO能力建設和跨界別合作發展等領域。她於2007年協助香港社會服務聯會成立了HKCSS Institute,旨在促進業界的機構管理質素。她亦曾為不同的機構提供機構評估及人才發展等管理顧問項目,並主力負責業界的薪酬調查及領導模式等研究工作。林女士是認可的DISC職業行為分析師(IML)、Big5諮詢師(CentACS)及Harrison AssessmentsTM 培訓員,並擁有行政人員工商管理碩士(HKUST) 、社會心理學碩士(LSE) 及管理顧問專業文憑(HKU)。
林亢威先生
名譽助理教授
香港大學社會工作及社會行政學系
林先生是一名資深人力資源管理專家,具三十多年的豐富經驗,涉獵建築房地產、電訊、貿易及金融等行業。自九十年代初,為不同的非牟利組織提供管理相關的培訓課程,且擔任不同社福機構其委員會成員。林先生也曾多次擔任香港人力資源管理學會副會長及執行委員會成員。另外,他亦是香港社會服務聯會非政府機構薪酬調查工作小組成員。目前,他是香港大學社會工作及社會行政學系的名譽助理教授。
Mr. CHAN Kai Ming 陳啟明先生
創辦人及顧問
良管善治工作室
陳啟明先生乃資深社會工作者,在社會服務及專上教育界擁有40年的前線及行政經驗。他過去十多年積極參與推動非政府機構的能力建設工作,尤其在推動機構健康、主管人員培訓及機構管治方面更不遺餘力;亦曾為服務的機構成功策動多項績效管理、薪酬改革、籌款、策略規劃、知識管理及領袖發展的改進計劃。

陳先生持有社會服務管理、城市規劃、公共關係及傳播管理、知識管理、災難應變等正式資歷,並曾參加哈佛商學院非營利組織策略管理的行政人員訓練課程。
Ms. TONG , Kris 湯崇敏女士 
總監
親切
湯女士現出任社會服務機構「親切」總監一職,過去一直帶領親切團隊進行重要的服務及機構革新,包括發展多元籌募模式、拓展商界伙伴協作、制定不同服務指標、提升機構透明和問責度,致力實踐小型機構獨有文化和在社會服務中擔當的崗位。
Mr. NG Hang Sau 伍杏修先生
伍杏修先生是註冊社工,曾任香港復康會總裁,現任「沙田慈氏護養院」的醫院管治委員會成員。伍先生於2010年獲香港大學社會工作及社會行政學系頒發60周年「傑出校友」獎項表揚其對專業的承擔。
陳曉園女士
機構主管
西貢區社區中心
何朗秋先生
學習及發展經理
香港鐵路有限公司
何朗秋先生現職香港鐵路有限公司(港鐵),主要負責港鐵優質服務學院及港鐵於海外及澳門業務的管理培訓工作。何先生過去所負責的培訓項目曾獲得多個本地及國際獎項。個人成就方面,何先生是香港管理專業協會的「傑出培訓員獎」得主,亦獲得香港人力資源管理學會頒發「卓越人力資源專業人員」獎,表揚他對業界的貢獻。何先生擁有香港大學工程學士、香港科技大學MBA,及獲頒發英國志奮領獎學金於英國著名大學深造領導學課程。
黎鑑棠先生
資深人力資源顧問
黎先生為香港董事學會會員及香港人力資源管理學會資深會員,並曾於2005至2008年出任香港人力資源管理學會會長一職。 黎先生為前中電控股有限公司集團人力資源經理。亦曾任香港大學專業進修學院高級課程發展主任及多間院校之講師。黎先生現為香港紅十字會理事會及人力資源諮詢小組主席、香港善導會理事會及人力資源員會成員及香港乳癌基金會之人力資源委員會委員。
鍾衍文先生
人力資源顧問
Human Focus Consulting
鍾衍文先生累積了近30年的人力資源管理的經驗,他曾於多類型的商業機構,擔當人力資源領導的角色。 他並曾擔任企業顧問,為不同機構教授 “富蘭克林柯維” 的課程,他曾為不同的企業主持專業培訓及講座,有效地協助員工發揮潛能,提升員工士氣。 在他主持的培訓課程中,他鼓勵參加者掌握新的思維,將學習靈活運用,實踐新的管理行為,企業提高運作效率。

備註

「小型機構能力發展津貼計劃」設有名額,申請者須經批核,詳情請按此

• 本課程並非採用先到先得的方式,社聯學院及導師可就個別報名人士作出甄選是否適合報讀本課程
• 小型社福機構(年度經常開支少於一千萬港元)之社聯會員職員,若報讀兩部分的證書課程將獲優先取錄

查看「小型社福機構行政人員發展培訓課程」第二部分:識事篇

課程內容

單元一
單元一: 溝通與領導 - DISC工作及領導行為取向及性格分析
課程編號 : 19A-C02
日期 : 25/6/2019
時間 : 0930 - 1230 (3 小時)
地點 : 香港灣仔軒尼詩道15號溫莎公爵社會服務大廈
對象 : 中心督導主任、服務經理及管理人員(小型社福機構優先取錄)
名額 : 30
語言 : 粵語 (輔以英文詞彙)
費用 : 港幣 830.00
    港幣 790.00 (社聯會員機構職員)
    港幣 138.00 (「小型機構能力發展津貼計劃」最高資助額為學費80%,詳請瀏覽-「資助計劃」內容)
早鳥費用 : 港幣 690.00 (在 11/06/2019 或之前繳款, 只限社聯會員機構職員)
查詢 : 2876 2470 or institute@hkcss.org.hk
主講嘉賓 :
林亢威先生
名譽助理教授
香港大學社會工作及社會行政學系
林先生是一名資深人力資源管理專家,具三十多年的豐富經驗,涉獵建築房地產、電訊、貿易及金融等行業。自九十年代初,為不同的非牟利組織提供管理相關的培訓課程,且擔任不同社福機構其委員會成員。林先生也曾多次擔任香港人力資源管理學會副會長及執行委員會成員。另外,他亦是香港社會服務聯會非政府機構薪酬調查工作小組成員。目前,他是香港大學社會工作及社會行政學系的名譽助理教授。
林莉君女士
HKCSS Institute主管
香港社會服務聯會
林女士在社會服務界別擁有超過10年的經驗,主力於NGO能力建設和跨界別合作發展等領域。她於2007年協助香港社會服務聯會成立了HKCSS Institute,旨在促進業界的機構管理質素。她亦曾為不同的機構提供機構評估及人才發展等管理顧問項目,並主力負責業界的薪酬調查及領導模式等研究工作。林女士是認可的DISC職業行為分析師(IML)、Big5諮詢師(CentACS)及Harrison AssessmentsTM 培訓員,並擁有行政人員工商管理碩士(HKUST) 、社會心理學碩士(LSE) 及管理顧問專業文憑(HKU)。
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單元二
單元二:與董事會成員建立關係的策略
課程編號 : 19A-C03
日期 : 25/6/2019
時間 : 1430 - 1730 (3 小時)
地點 : 香港灣仔軒尼詩道15號溫莎公爵社會服務大廈
對象 : 中心督導主任、服務經理及管理人員(小型社福機構優先取錄)
名額 : 30
語言 : 粵語 (輔以英文詞彙)
費用 : 港幣 570.00
    港幣 530.00 (社聯會員機構職員)
    港幣 92.00 (「小型機構能力發展津貼計劃」最高資助額為學費80%,詳請瀏覽-「資助計劃」內容)
早鳥費用 : 港幣 460.00 (在 11/06/2019 或之前繳款, 只限社聯會員機構職員)
查詢 : 2876 2470 or institute@hkcss.org.hk
主講嘉賓 :
Mr. CHAN Kai Ming 陳啟明先生
創辦人及顧問
良管善治工作室
陳啟明先生乃資深社會工作者,在社會服務及專上教育界擁有40年的前線及行政經驗。他過去十多年積極參與推動非政府機構的能力建設工作,尤其在推動機構健康、主管人員培訓及機構管治方面更不遺餘力;亦曾為服務的機構成功策動多項績效管理、薪酬改革、籌款、策略規劃、知識管理及領袖發展的改進計劃。

陳先生持有社會服務管理、城市規劃、公共關係及傳播管理、知識管理、災難應變等正式資歷,並曾參加哈佛商學院非營利組織策略管理的行政人員訓練課程。
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單元三
單元三:機構負責人的使命
課程編號 : 19A-C04
日期 : 9/7/2019
時間 : 0930 - 1230 (3 小時)
地點 : 香港灣仔軒尼詩道15號溫莎公爵社會服務大廈
對象 : 中心督導主任、服務經理及管理人員(小型社福機構優先取錄)
名額 : 30
語言 : 粵語 (輔以英文詞彙)
費用 : 港幣 570.00
    港幣 530.00 (社聯會員機構職員)
    港幣 92.00 (「小型機構能力發展津貼計劃」最高資助額為學費80%,詳請瀏覽-「資助計劃」內容)
早鳥費用 : 港幣 460.00 (在 25/06/2019 或之前繳款, 只限社聯會員機構職員)
查詢 : 2876 2470 or institute@hkcss.org.hk
主講嘉賓 :
Ms. TONG , Kris 湯崇敏女士 
總監
親切
湯女士現出任社會服務機構「親切」總監一職,過去一直帶領親切團隊進行重要的服務及機構革新,包括發展多元籌募模式、拓展商界伙伴協作、制定不同服務指標、提升機構透明和問責度,致力實踐小型機構獨有文化和在社會服務中擔當的崗位。
Mr. NG Hang Sau 伍杏修先生
伍杏修先生是註冊社工,曾任香港復康會總裁,現任「沙田慈氏護養院」的醫院管治委員會成員。伍先生於2010年獲香港大學社會工作及社會行政學系頒發60周年「傑出校友」獎項表揚其對專業的承擔。
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單元四
單元四:機構發展策略
課程編號 : 19A-C05
日期 : 9/7/2019
時間 : 1330 - 1630 (3 小時)
地點 : 香港灣仔軒尼詩道15號溫莎公爵社會服務大廈
對象 : 中心督導主任、服務經理及管理人員(小型社福機構優先取錄)
名額 : 30
語言 : 粵語 (輔以英文詞彙)
費用 : 港幣 570.00
    港幣 530.00 (社聯會員機構職員)
    港幣 92.00 (「小型機構能力發展津貼計劃」最高資助額為學費80%,詳請瀏覽-「資助計劃」內容)
早鳥費用 : 港幣 460.00 (在 25/06/2019 或之前繳款, 只限社聯會員機構職員)
查詢 : 2876 2470 or institute@hkcss.org.hk
主講嘉賓 :
Ms. TONG , Kris 湯崇敏女士 
總監
親切
湯女士現出任社會服務機構「親切」總監一職,過去一直帶領親切團隊進行重要的服務及機構革新,包括發展多元籌募模式、拓展商界伙伴協作、制定不同服務指標、提升機構透明和問責度,致力實踐小型機構獨有文化和在社會服務中擔當的崗位。
陳曉園女士
機構主管
西貢區社區中心
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單元五
單元五:以原則為本及應用創新方法達至高效領導
課程編號 : 19A-C06
日期 : 30/7/2019
時間 : 0930 - 1230 (3 小時)
地點 : 香港灣仔軒尼詩道15號溫莎公爵社會服務大廈
對象 : 中心督導主任、服務經理及管理人員(小型社福機構優先取錄)
名額 : 30
語言 : 粵語 (輔以英文詞彙)
費用 : 港幣 570.00
    港幣 530.00 (社聯會員機構職員)
    港幣 92.00 (「小型機構能力發展津貼計劃」最高資助額為學費80%,詳請瀏覽-「資助計劃」內容)
早鳥費用 : 港幣 460.00 (在 09/07/2019 或之前繳款, 只限社聯會員機構職員)
查詢 : 2876 2470 or institute@hkcss.org.hk
主講嘉賓 :
何朗秋先生
學習及發展經理
香港鐵路有限公司
何朗秋先生現職香港鐵路有限公司(港鐵),主要負責港鐵優質服務學院及港鐵於海外及澳門業務的管理培訓工作。何先生過去所負責的培訓項目曾獲得多個本地及國際獎項。個人成就方面,何先生是香港管理專業協會的「傑出培訓員獎」得主,亦獲得香港人力資源管理學會頒發「卓越人力資源專業人員」獎,表揚他對業界的貢獻。何先生擁有香港大學工程學士、香港科技大學MBA,及獲頒發英國志奮領獎學金於英國著名大學深造領導學課程。
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單元六
單元六:與人事有關的法例意識
課程編號 : 19A-C07
日期 : 30/7/2019
時間 : 1330 - 1630 (3 小時)
地點 : 香港灣仔軒尼詩道15號溫莎公爵社會服務大廈
對象 : 中心督導主任、服務經理及管理人員(小型社福機構優先取錄)
名額 : 30
語言 : 粵語 (輔以英文詞彙)
費用 : 港幣 570.00
    港幣 530.00 (社聯會員機構職員)
    港幣 92.00 (「小型機構能力發展津貼計劃」最高資助額為學費80%,詳請瀏覽-「資助計劃」內容)
早鳥費用 : 港幣 460.00 (在 09/07/2019 或之前繳款, 只限社聯會員機構職員)
查詢 : 2876 2470 or institute@hkcss.org.hk
主講嘉賓 :
黎鑑棠先生
資深人力資源顧問
黎先生為香港董事學會會員及香港人力資源管理學會資深會員,並曾於2005至2008年出任香港人力資源管理學會會長一職。 黎先生為前中電控股有限公司集團人力資源經理。亦曾任香港大學專業進修學院高級課程發展主任及多間院校之講師。黎先生現為香港紅十字會理事會及人力資源諮詢小組主席、香港善導會理事會及人力資源員會成員及香港乳癌基金會之人力資源委員會委員。
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單元七
單元七:人事管理
課程編號 : 19A-C08
日期 : 14/8/2019
時間 : 0930 - 1630 (6 小時)
地點 : 香港灣仔軒尼詩道15號溫莎公爵社會服務大廈
對象 : 中心督導主任、服務經理及管理人員(小型社福機構優先取錄)
名額 : 30
語言 : 粵語 (輔以英文詞彙)
費用 : 港幣 1,140.00
    港幣 1,060.00 (社聯會員機構職員)
    港幣 184.00 (「小型機構能力發展津貼計劃」最高資助額為學費80%,詳請瀏覽-「資助計劃」內容)
早鳥費用 : 港幣 920.00 (在 24/07/2019 或之前繳款, 只限社聯會員機構職員)
查詢 : 2876 2470 or institute@hkcss.org.hk
主講嘉賓 :
鍾衍文先生
人力資源顧問
Human Focus Consulting
鍾衍文先生累積了近30年的人力資源管理的經驗,他曾於多類型的商業機構,擔當人力資源領導的角色。 他並曾擔任企業顧問,為不同機構教授 “富蘭克林柯維” 的課程,他曾為不同的企業主持專業培訓及講座,有效地協助員工發揮潛能,提升員工士氣。 在他主持的培訓課程中,他鼓勵參加者掌握新的思維,將學習靈活運用,實踐新的管理行為,企業提高運作效率。
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